Accessibility Statement

RH-Cookie-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 30. OKTOBER 2023

EINSATZ VON COOKIES:

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites, die Sie besuchen, auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Für die Zwecke dieser Richtlinie wird der Begriff „Cookies“ verwendet, wenn es um Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien geht. Wir verwenden Cookies u. a. zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Online-Browsing- und -Shopping-Erfahrung, zur Vereinfachung Ihres fortlaufenden Zugriffs auf sowie Ihrer Nutzung der Online-Plattformen von RH, für unsere Direktmarketing-Kommunikation sowie zu Zwecken des Online-Trackings. Die mithilfe von Cookies gesammelten Daten leiten wir an unsere Teams in den USA weiter, und zwar zu den unten aufgeführten Zwecken. Weitere Informationen über Cookies finden Sie hier: http://www.allaboutcookies.org.

Gemäß den Datenschutzgesetzen der EU und des Vereinigten Königreichs gelten Cookies als personenbezogene Daten. Lesen Sie daher bitte auch unsere Datenschutzerklärung, in der genauer erläutert wird, wie wir personenbezogene Informationen verarbeiten.

COOKIE-EINSTELLUNGEN FESTLEGEN

Die „unbedingt erforderlichen“ Cookies sind für den einwandfreien Betrieb der RH-Online-Plattformen erforderlich. Aus diesem Grund können Sie diese Cookies über unsere Cookie-Einstellungen nicht ablehnen. Ihre Browser-Einstellungen erlauben es Ihnen jedoch möglicherweise, alle Cookies zu blockieren. Die meisten Browser stellen Ihnen Anleitungen dazu über die jeweilige „Hilfefunktion“ bereit. Falls Sie solche Cookies blockieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige oder alle auf den Online-Plattformen von RH verfügbaren Funktionen und Angebote, wie z. B. das Aufrufen des Warenkorbs, der Bestellhistorie oder bestimmter Seiten sowie die Aufgabe neuer Bestellaufträge, Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung stehen.

Für alle anderen Cookies gilt, dass wir diese nur ablegen, wenn Sie über unsere Cookie-Einstellungen Ihre Zustimmung zu diesen Cookies erteilen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen für diese Website jederzeit verwalten. Verwenden Sie dazu entweder das Cookie-Banner auf der Landingpage, das angezeigt wird, wenn Sie zum ersten Mal eine der Online-Plattformen von RH besuchen, oder klicken Sie auf den unten angegebenen Link „Cookies verwalten“, der Ihnen überall auf den Online-Plattformen von RH zur Verfügung steht. Sie können dann die verfügbaren Schieberegler auf „Ein“ oder „Aus“ stellen, um Ihre Zustimmung zu erteilen oder zu widerrufen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Seite aktualisieren, damit Ihre Einstellungen übernommen werden. Damit Sie diese Einstellungen nicht bei jedem Besuch der Online-Plattformen von RH erneut auswählen müssen, richten wir einen Cookie ein, der uns hilft, Ihre Einstellungen 90 Tage lang zu speichern).

WELCHE ARTEN VON COOKIES VERWENDEN WIR?

In der nachstehenden Tabelle sind die von uns verwendeten Cookies folgender Kategorien genau aufgeführt.

Unbedingt erforderliche Cookies

Für den einwandfreien Betrieb unserer RH-Online-Plattformen sowie zur Bereitstellung der von Ihnen über diese RH-Online-Plattformen angeforderten Dienste setzen wir unsere „unbedingt erforderlichen“ Cookies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses ein. Das heißt, wir nutzen Cookies beispielsweise, um Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb legen, bzw. die von Ihnen gewählten Cookie-, Sprach- und Währungseinstellungen zu speichern und um unsere Seiten für die Zahlungsabwicklung zu sichern.

Cookies für Voreinstellungen und Funktionen

Den Besuchern unserer RH-Online-Plattformen stehen mit Cookies mehr Funktionen zur Verfügung.

Cookies für Analysen und Analysen von Drittanbietern

Mithilfe dieser Cookies analysieren wir das Nutzerverhalten auf unseren RH-Online-Plattformen und erstellen statistische Berichte über die Aktivitäten im Zusammenhang mit den Online-Plattformen von RH. Im Rahmen der Cookie-Nutzung geben wir jedoch weder Ihre Daten noch andere Sie betreffende Informationen an Dritte weiter.

Auf unseren RH-Online-Plattformen nutzen wir Drittanbieter-Dienste wie Google Analytics. Solche Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten von Besuchern der RH-Online-Plattformen zu analysieren und statistische Berichte über die Aktivitäten im Zusammenhang mit den Online-Plattformen von RH zu erstellen.

Beachten Sie, dass solche Drittanbieter Ihre über die Cookies erfassten, personenbezogenen Daten auch für ihre eigenen Zwecke als „Verantwortliche“ gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie verwenden und alle diese personenbezogenen Daten an ihre Server in den USA übertragen. Wenn Sie das Tracking durch Google Analytics auf allen Websites deaktivieren möchten, rufen Sie folgende Seite auf: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pixel-Tags und andere ähnliche Tracking-Technologien

Pixel-Tags (auch bekannt als Zählpixel wie „Web Beacons“ und „Clear GIFs“) sind kleine (meist unsichtbare) Grafiken, die von uns und unseren Dienstleistern auf einigen Seiten der RH-Online-Plattformen verwendet werden können, um unter anderem diese Seiten für Sie auf verschiedenen Hardware-Geräten und Betriebssystemversionen darzustellen, die Handlungen von Nutzern und E-Mail-Empfängern zu tracken, Ihnen relevante Marketing-Mitteilungen zukommen zu lassen, den Erfolg von Marketing-Kampagnen zu messen und Statistiken über die Nutzung und Reaktionsraten zusammen zu stellen. Pixel-Tags können Daten, wie die Seiten, Funktionen und Links, auf die ein Nutzer zugreift, sowie die IP-Adresse, den Browsertyp und das Betriebssystem des Geräts eines Nutzers erfassen.

Wir verwenden diese Technologien nur, wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben.

Flash-Cookies

Wir und unser Service-Provider Wistia können in Verbindung mit den Online-Plattformen von RH, einschließlich unserer Online-Inhalte, eine sogenannte „Flash“-Technologie von Drittanbietern verwenden. Durch die Verwendung von „Flash“ können Flash-Cookies (auch bekannt als „LSO“ [Local Shared Objects]) eingesetzt werden, die es dem Betreiber einer Website oder dem Anbieter von Online-Inhalten (oder deren Service-Providern) ermöglicht, bestimmte Informationen lokal auf dem Gerät einer Person zu speichern. Flash-Cookies können beispielsweise dazu verwendet werden, Daten über das Gerät einer Person zu speichern. Wir verwenden Flash-Cookies nur dann, wenn Sie hierzu Ihr Einverständnis erteilt haben. Beachten Sie, dass die Einstellung des Flash-Players zur Beschränkung der Annahme von Flash-Cookies die Funktionalität einiger Flash-Anwendungen einschränken oder behindern kann, darunter möglicherweise auch Flash-Anwendungen, die in Verbindung mit den Online-Plattformen von RH verwendet werden.

Andere Technologien

Über Ihren Browser: Bestimmte Daten werden über die meisten Geräte erfasst, z. B. Ihre Media-Access-Control („MAC“)-Adresse, Gerätehersteller und -modell, Gerätekennung, Bildschirmauflösung sowie Art und Version Ihres Betriebssystems und Browsers.

Durch Server-Protokolldateien: Eine Internet-Protokoll („IP“)-Adresse ist eine Nummer, die einem Gerät automatisch von einem Internet-Service-Provider („ISP“) zugewiesen wird und automatisch in unseren Server-Protokolldateien erkannt und protokolliert wird, wenn ein Nutzer die Online-Plattformen von RH besucht, zusammen mit der Zeit des Besuchs und der Seiten, die besucht wurden. Wir und unsere Service-Provider verwenden IP-Adressen für Zwecke wie die Berechnung von Nutzungsgraden, die Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen und die Verwaltung der Online-Plattformen von RH.

Physischer Standort: Wir und unsere Service-Provider können anhand von Satelliten-, Mobilfunk- oder WiFi-Signalen den physischen Standort Ihres Geräts erfassen. Wir können den physischen Standort Ihres Geräts verwenden, um Ihnen personalisierte standortbezogene Dienste und Inhalte anzubieten, auch zu Marketingzwecken, je nach den Entscheidungen, die Sie in Bezug auf diese Nutzung getroffen haben. Wir können auch den Standort Ihres Geräts zusammen mit Informationen darüber, welche Werbung Sie angesehen haben, und sonstigen von uns erfassten Daten an unsere externen Marketingpartner, wie etwa unsere Werbepartner, weitergeben, abhängig davon, welche Entscheidungen Sie in Bezug auf solche Offenlegungen getroffen haben. So haben unsere Partner die Möglichkeit, Ihnen personalisiertere Inhalte bereitzustellen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu untersuchen. In einigen Fällen ist es Ihnen möglich, eine derartige Nutzung und/oder Weitergabe Ihres Gerätestandorts zu gestatten oder abzulehnen. Falls Sie eine solche Nutzung und/oder Weitergabe ablehnen, sind wir, unsere Service-Provider und/oder unsere externen Marketingpartner möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden personalisierten Dienste und Inhalte bereitstellen.

TABELLE UNSERER COOKIES

NAME FUNKTION GESAMMELTE DATEN NUTZUNGSDAUER
Unbedingt erforderlich
SESSION-ID Stellt für einen Nutzer eine Verbindung zur Sitzung her. Ermöglicht Funktionalitäten, wie den Login und das Platzieren von Produkten in den Einkaufswagen Stellt für den Nutzer eine Verbindung zur Sitzung her. Ermöglicht Funktionalitäten, wie den Login und das Platzieren von Produkten in den Einkaufswagen Sitzung
Country_cookie Cookie zum Speichern des ausgewählten Landes US oder GB oder CA oder DE oder BE 90 Tage
Voreinstellungen und Funktionen
PF_EXP Trackt den Gerätetyp, um ein gerätespezifisches Erlebnis zu bieten (mobile Navigation vs. Desktop) Trackt den Gerätetyp, um ein gerätespezifisches Erlebnis zu bieten (mobile Navigation vs. Desktop) 30 Tage
fusion_id Trackt die Suchaktivitäten der Nutzer für Analysedaten (entweder dies oder fusion_gcp) Trackt die Suchaktivitäten der Nutzer für Analysedaten. 30 Tage
mbox Adobe Target. Dieses Cookie passt den Inhalt einer Website an die Nutzer an. ID der Nutzersitzung 90 Tage
wistia Trackt die Wiedergabegeschwindigkeit und den Videofortschritt Wiedergabegeschwindigkeit und Fortschritt eines Videos 90 Tage
Analysen und Analysen von Drittanbietern
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Diese Cookies werden verwendet, um Daten darüber zu erfassen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir erstellen Berichte aus diesen Daten und nutzen die daraus gewonnenen Erkenntnisse, um die Website zu verbessern. Cookies erfassen Informationen, mit denen Personen nicht direkt identifiziert werden können, wie etwa die Anzahl der Besucher der Website und des Blogs, von wo aus die Besucher auf die Website zugreifen und welche Seiten sie besucht haben. Informieren Sie sich über die Datenschutz- und Datenerhebungspraktiken von Google. Mithilfe von Cookies erheben wir folgende Informationen:
● IP-Adresse (maskiert)
● Standort: Land, Region, Stadt, ungefähre Längen- und Breitengrade (Geolokalisierung)
● Datum und Uhrzeit der Anfrage (Besuch der Website)
● Titel der angezeigten Seite (Seitenname)
● URL der angezeigten Seite (Seiten-URL)
● URL der Seite, die vor der aktuellen Seite aufgerufen wurde (Referrer-URL)
● Bildschirmauflösung des Nutzergerätes
● Uhrzeit in der lokalen Zeitzone des Besuchers
● Dateien, die angeklickt und heruntergeladen wurden (Download)
● Links zu einer externen Domain, die angeklickt wurden (Ausgehender Link)
● Seitenaufbauzeit (Dauer der Generierung der Webseiten durch unseren Webserver sowie des Downloads durch den Nutzer: Seitengeschwindigkeit)
● Hauptsprache des verwendeten Browsers (Accept-Language-Header)
● Browserversion, Browser-Plugins (z. B. PDF, Flash, Java), Betriebssystem-Version, Gerätekennung (User-Agent-Header)
● Sprache der besuchten Seite
● Kampagnen
● Website-Suche
● Ereignisse
● zufällige eindeutige Besucher-ID
● Zeitpunkt des ersten Besuchs des jeweiligen Besuchers
● Zeitpunkt des letzten Besuchs des jeweiligen Besuchers
● Anzahl der Besuche des jeweiligen Besuchers
90 Tage